根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2024年度本机关政府信息公开工作年度报告。全文包括：年度报告总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、 总体情况

2024年，在市委、市政府坚强领导下，泰安市市场监督管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《政府信息公开条例》，积极推进政府信息公开工作，坚持围绕中心、服务大局，坚持把公开作为落实“四个最严”要求、加强市场监管的有力武器，作为推动阳光政府、法治政府建设的重要手段，政府信息公开质效明显提升，以公开促落实、助监督、强监管、防风险作用日益彰显。

1.主动公开。紧紧围绕市委、市政府决策部署，结合市市场监管局年度重点工作，大力推进食品安全监管、产品质量安全监管、特种设备安全监管、质量提升行动、知识产权保护等工作的信息公开，进一步明确各类信息公开要素、细化公开标准、规范公开时限，切实提升公开的质量和实效。2024年，主动公开政府信息1673条，其中门户网站公开774条，政务微信公开899条。持续加强重大政策发布解读，主动回应社会关切，共解读政策10条，征集调查7期。

2.依申请公开。进一步健全完善登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，严格依法依规办理。2024年，共收到政府信息公开申请24件，收费0元，均严格按照流程办理，答复内容力求全面、准确。无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况，保障了人民群众获取政府信息的权利。

3.政府信息管理。加强政务公开工作的组织领导，建立工作台账，细化各项分工，落实责任。同时，通过规范公文办理程序、健全主动公开目录等措施，将政务公开真正融入各项工作中去，切实提升公开的质量和实效。完善信息发布机制，严格落实信息公开源头认定机制，对公开发布的信息，严格落实政府信息公开保密审查制度。

4.政府信息公开平台建设。对市市场监管局官网页面、栏目进行了部分调整和规范，力求栏目设置更简洁，分类更清晰，内容更充实，浏览更便捷，用户获取信息更高效。设置首页置顶头条和时政新闻栏目，建立“优化营商环境”“双随机、一公开”“校园食品安全排查整治专项行动”等工作专栏。充分发挥政务新媒体作用，开设两个微信公众号公开信息，其中“泰安市场监管”信息发布量为549条，订阅数为21217，“泰安市场监管在线”信息发布量为350条，订阅数为8287。二者共计信息发布量为899条，订阅数为29504。

5.监督保障。党组高度重视政务公开工作，主要领导定期召开专题会议听取汇报并做出批示。坚持“全员抓公开”的思路，对政府信息公开工作实行统一要求、统一管理，明确局办公室专人负责，信息中心保障支撑，各科室、直属单位确定负责人员，对政府信息公开工作实行统一管理。将政务公开工作纳入市局科室、单位年度绩效考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作虽然取得了一些成效，但与仍存在差距。主要是网站部分栏目功能不完善，内容建设保障职责不清晰，受众获得感不强;信息公开工作机制仍需进一步完善，公开深度和广度仍有提升空间，公开形式有待进一步丰富。下一步，市市场监管局将继续按照市政府推进政务公开工作的部署要求，聚焦网上办事、政策文件公开和解读、重要信息发布等方面，持续做好网站栏目优化，促进政策集成、数据共享，提升政务公开工作水平，不断提升群众的满意度和获得感。

六、其他需要报告的事项

1.2024年度，我局未收取政府信息公开信息处理费。

2.按照《泰安市人民政府办公室关于做好2024年泰安市政务公开重点工作的通知》(泰政办字〔2024〕14号)，结合我局2024年重点工作，建立任务落实台账，细化工作要求，明确责任分工，各项目标任务均按时保质完成。

3.2024年，我局共承办市人大代表建议、政协提案38件。其中，主办9件(建议4件、提案5件)，协办29件(建议6件、提案23件)。所有主办件已答复完毕，答复率100%，代表、委员满意率100%。我单位主办9件中，吸收采纳了9件，吸收采纳率100%。

4.加强信息宣传，创新工作模式。一是加强网站建设。聚焦中心工作、群众关心事项，充实刊载内容，设置“泰安市校园食品安全排查整治专项行动简报”“双随机、一公开”等专题，优化政策文件、政策解读、信息发布等专栏，为用户提供更加优质、精准、高效的信息服务。设置“无障碍浏览”功能，为方便残疾人、老年人等特殊群体获取网站信息，提供无障碍浏览服务。二是扩大政民互动渠道。依托“世界计量日”“世界品牌日”“世界知识产权日”“个体工商户服务月”等，广泛开展上门服务、体验日、科普普及等活动，实现政务公开和群众诉求双向对接，赢得群众认可、社会点赞。